微信產(chǎn)品經(jīng)理Dan Grover :中國(guó)App設(shè)計(jì)真好!(2)

資訊頻道 - 觀點(diǎn)·話題 來(lái)源:中國(guó)設(shè)計(jì)在線 作者:cdo 2015-01-27

沒(méi)有表情符號(hào)的應(yīng)用軟件,中國(guó):那它就遜了

在 emojis 流行起來(lái)之前,大部分西方 App 可用的表情符號(hào)都是從傳統(tǒng)的文字表情直接轉(zhuǎn)化成的,常用的有大概 15 個(gè)。但在中國(guó),QQ 很早之前就有了一套標(biāo)準(zhǔn)化的表情,這 80 多個(gè)表現(xiàn)力豐富且豐富多彩的表情與 emojis 相比毫不遜色。除了一些基本表情,還有一些有各自適用情境和場(chǎng)合的夸張表情。

在中國(guó),要是有哪個(gè)聊天 App 沒(méi)有配備類似的表情就等同于失職。微信承襲了當(dāng)年 QQ 創(chuàng)造的那些表情,其他 App 也是屢屢「借鑒」。再到后來(lái),一些大號(hào)的動(dòng)態(tài)貼紙也成了這類應(yīng)用的標(biāo)配,只是跟美國(guó)用戶比起來(lái),亞洲人對(duì)此并沒(méi)有我想像中那樣狂熱。

線上購(gòu)買東西太複雜,交給第三方的 App 來(lái)解決!

中國(guó)在線支付最初發(fā)展頗為艱難,因?yàn)榕c銀行談合作要克服種種麻煩。若要在網(wǎng)站上綁定一張銀行卡,直接在上面輸入銀行帳號(hào)都無(wú)法做到,用戶得從一個(gè)包含 30 多家銀行的下拉列表中勾選出自己的銀行,還得填完複雜的表格。每家銀行都有自己的一套流程,網(wǎng)站除了被動(dòng)接受之外,就別無(wú)辦法。這也是像財(cái)付通(Tenpay)和支付寶(Alipay)這樣的第三方支付解決方案得到迅速采用的原因。

如今很多移動(dòng) App 都能和銀行帳戶連接,可以充當(dāng)其他 App 之間的媒介,用戶就不必為繁雜的綁定流程而煩惱不堪了。

我在美國(guó)體驗(yàn)過(guò)一次這種支付模式,當(dāng)時(shí)我在機(jī)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)正好能用 Venmo(美國(guó)的移動(dòng)支付 App)在 HotelTonight(酒店預(yù)訂服務(wù) App)上支付房費(fèi),這省去了輸入信用卡信息的麻煩。

但在中國(guó),第三方支付卻非常常見(jiàn)。用戶不必再下載額外的錢包或支付應(yīng)用,許多 App 已經(jīng)有內(nèi)置的支付功能。

每個(gè) App 都有在線支付功能,讓中國(guó)大眾的生活更加便利

App 中的「錢包」頁(yè)面包攬了所有支付形式,頁(yè)面上還有其他選項(xiàng)可供選擇:

1. 通過(guò) App 進(jìn)入其他渠道購(gòu)物,比如購(gòu)買本地 App 的打折商品。

2. 在現(xiàn)實(shí)生活中只需掃描賣家的二維碼就能購(gòu)買商品;蛘叻催^(guò)來(lái),讓賣家來(lái)掃描買家手機(jī)上的二維碼來(lái)完成支付。

3. 為好友派發(fā)「紅包」,跟中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗有異曲同工之妙,只是采取了在線形式而已。

4. 絕大部分有支付功能的 App 都能用來(lái)購(gòu)買飛機(jī)票、彩票、電影票以及打出租車(在美國(guó)有 Uber,在中國(guó)有「滴滴打車」),還能為手機(jī)充值,交水電費(fèi)等等。騰訊 App 上還有迷你版的京東購(gòu)物平臺(tái)(中國(guó)著名在線購(gòu)物網(wǎng)站),還能購(gòu)買騰訊的虛擬貨幣 Q 幣。

大多數(shù)由支付功能的 App 在頁(yè)面 UI 佈局上都非常類似,即三列代表不同功能的彩色圖標(biāo)。事實(shí)上,很多銀行的 App 頁(yè)面佈局也與之類似,用戶可直接用帳戶馀額購(gòu)買商品。

任何涉及支付功能的 App 都得全力保證交易安全。App 中通常會(huì)有一個(gè)「安全中心」的頁(yè)面,使用一個(gè)大盾牌做標(biāo)志。美國(guó)的在線購(gòu)物網(wǎng)站也采用過(guò)類似的模式,不過(guò)在 2000 年(還記得「Hacker Safe」(黑客安全技術(shù))嗎?)之后就改用了更加隱蔽的方式。

定位,定位,定位!讓你身在哪裡,都能馬上熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境

很多 App 從來(lái)都不羞于索要用戶的地理位置,不論是自動(dòng)填寫「你所在的城市」、顯示本地天氣還是打開(kāi)「本地服務(wù)」頁(yè)面,這些應(yīng)用總是能找到辦法拿到信息。

此外,這些 App 還能讓你聯(lián)繫附近的陌生人。事實(shí)上,Highlight 和 Skout 等美國(guó)本土的 App 曾推出過(guò)這個(gè)功能,但它們卻從未獲得過(guò)中國(guó)同類應(yīng)用那樣的成功,這可能是因?yàn)閮蓢?guó)的文化態(tài)度、人​​口密度和城市化水平不同。

在中國(guó)生活一個(gè)人寂寞嗎?結(jié)交附近好友的 App 讓你不孤單

陌陌就是一個(gè)專門結(jié)識(shí)陌生人的 App,月活躍用戶超過(guò) 6000 萬(wàn)人,該公司也提交了上市申請(qǐng)。陌陌上不但能聯(lián)繫附近的陌生人,還可以發(fā)現(xiàn)有趣的活動(dòng)、討論、游戲等等。類似的 App 還包括微聚和比鄰。

除了那些專門用來(lái)認(rèn)識(shí)陌生人的 App,就是那些更日常的 App 也包括這樣的功能。

微信和 QQ 是中國(guó)使用最廣泛的兩個(gè) IM 應(yīng)用,它們都有一個(gè)「附近的人」功能,用戶能看到附近陌生人的列表,還能瀏覽他們發(fā)送到新鮮事裡的照片,向?qū)Ψ桨l(fā)出好友請(qǐng)求等。

微博跟 Twitter 的不同點(diǎn)在于,用戶在微博上能看到附近的帖子,熱門帳號(hào)和群組,你可以就此知道周圍的人在聽(tīng)什麼音樂(lè),看什麼電影等等。

百度地圖裡的「云圖」也很棒--實(shí)時(shí)更新,能顯示不同街區(qū)的人口密度,由用戶向服務(wù)器發(fā)送的實(shí)時(shí)地理位置信息繪製而成。

電影、音樂(lè)、游戲等,下載范圍無(wú)限量!

幾乎每個(gè)圍繞媒體內(nèi)容的 App 都支持離線使用,像是音樂(lè) App(QQ 音樂(lè)、多米、百度音樂(lè)等),還有視頻 App(愛(ài)奇藝、騰訊視頻、百度視頻等)。你肯定能在地鐵上看見(jiàn)一些人拿著手機(jī)看視頻、聽(tīng)音樂(lè)。這樣的風(fēng)景在美國(guó)卻​​是少見(jiàn),主要是因?yàn)樵诿绹?guó),人們無(wú)法享有中國(guó)用戶那樣的下載權(quán)限。

主流的新聞 App 同樣能提前下載多達(dá)幾百篇文章,用戶可以挑有空的時(shí)候看;主流的地圖 App 也能下載用戶所在城市,甚至整個(gè)國(guó)家的離線地圖;百度翻譯、有道詞典之類的中英翻譯 App 也可以下載離線詞典和資料,這樣做一些機(jī)器翻譯也能更快捷。

離線下載功能成為諸多 App 的賣點(diǎn)之一。在中國(guó),下載一部電影或一首歌時(shí),用戶可以對(duì)畫(huà)質(zhì)和音質(zhì)進(jìn)行設(shè)置,可以看到下載佔(zhàn)用的流量和內(nèi)存,數(shù)字精確到以 KB 計(jì)算,還可以了解設(shè)備內(nèi)存剩馀的空間;相比之下,美國(guó)的 App 就最多顯示一個(gè)模糊的進(jìn)度條,或者乾脆什麼都看不到,不然就只是告訴你硬盤空間一共還剩多少。

和 Facebook 才不相同,微信的「朋友圈」獨(dú)樹(shù)一幟

探討 App UI 在中國(guó)發(fā)展的大趨勢(shì)之際,不得不提一下微信的「朋友圈」或者「新鮮事」板塊。最初我只覺(jué)得它生搬硬套了 Facebook,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)它跟 Facebook 的動(dòng)態(tài)消息相比頗有獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)范。

1. 無(wú)過(guò)濾和重新排序

朋友圈裡的好友狀態(tài)不會(huì)被過(guò)濾或者重新排序。當(dāng)然,如果你的朋友太煩人,你可以將他們加入黑名單。

2. 更多私密空間

當(dāng)你給好友評(píng)論或按讚時(shí),只有你倆和你們共有的好友才能看到這些評(píng)論和讚,這跟 Facebook 很像。這一設(shè)定意味著只有發(fā)狀態(tài)的人才清楚到底有多少人為他們的狀態(tài)按讚或評(píng)論,從而提供了更多私密空間。

3. 不顯示公眾帳號(hào)的新聞推送

當(dāng)你關(guān)注某個(gè)公眾號(hào)時(shí),他們推送的內(nèi)容會(huì)進(jìn)入單獨(dú)的「訂閱號(hào)」區(qū)域,并不會(huì)出現(xiàn)在朋友圈裡。當(dāng)然,通訊錄好友也可以有意在朋友圈裡轉(zhuǎn)發(fā)這些推送的鏈接。

4. 第三方 App 發(fā)送狀態(tài)需經(jīng)過(guò)用戶許可

第三方 App 可以向朋友圈發(fā)送狀態(tài),但必須要經(jīng)過(guò)用戶的許可。通常手機(jī)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到微信的界面,得到用戶許可后,狀態(tài)才會(huì)顯示在朋友圈裡。

5. 沒(méi)有游戲

Zynga(美國(guó)社交游戲公司)式的社交媒體游戲讓騰訊賺了個(gè)盆滿缽盈。但在微信上,他們明智地選擇了將所有游戲都收錄在「游戲中心(Game Center)」中,照顧到了非玩家用戶的感受。

6. 沒(méi)有照片濾鏡

儘管朋友圈可以發(fā)送各式各樣的狀態(tài),但唯獨(dú)沒(méi)有 Instagram 那種照片濾鏡--這是為了讓用戶能夠快速、即時(shí)地發(fā)送最原創(chuàng)的照片。

這些獨(dú)具創(chuàng)意的設(shè)計(jì)元素與微信的完美融合讓大眾對(duì)朋友圈情有獨(dú)鍾了。查看消息和刷新朋友圈,評(píng)論點(diǎn)贊和發(fā)狀態(tài)。這就是中國(guó)微信用戶的日常。

一手控制,Assistive Touch 充當(dāng)虛擬 Home 鍵

差不多一半的 iPhone 用戶都開(kāi)啟了 Assistive Touch。雖然這漂浮在螢?zāi)簧系男》綁K有時(shí)候挺煩人的,但是也很有用--比如充當(dāng)虛擬的 Home 鍵以及實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)觸控功能等,后者讓原本需要多個(gè)手指完成的操作只需一根手指就能完成,讓傷殘人士也能做到無(wú)障礙操作。

但是,為什麼那些四肢健全、大腦正常的人也會(huì)選擇啟用 Assistive Touch 這種模棱兩可的設(shè)定呢?有人害怕用壞了手機(jī)下方的 Home 鍵,有人就是出于好玩。

雖然加載很討厭,但可愛(ài)的卡通形象讓你心情好

我見(jiàn)過(guò)很多分可愛(ài)的卡通造型,它們會(huì)在加載和錯(cuò)誤提示頁(yè)面上出現(xiàn)。

污染系數(shù)小工具,連你的健康都顧到!

一些 App 還包含了快速查詢當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染指數(shù)的功能。

第一時(shí)間報(bào)你知,廣告閃屏讓你知道中國(guó)最新活動(dòng)和促銷

相當(dāng)一部分 App 在打開(kāi)之前會(huì)出現(xiàn)全屏廣告,這些廣告在應(yīng)用打開(kāi)之前就已經(jīng)在后臺(tái)自動(dòng)加載好了,有的還是內(nèi)置在 App 中的。這些廣告有的是在促銷應(yīng)用內(nèi)的商品,有時(shí)候則是推廣或宣傳特別的活動(dòng)等等,還有就是一些在公告板或者地鐵站隨處可見(jiàn)的普通廣告。

自我風(fēng)格自己選,App 主題任君挑選

主流 App 為用戶提供多種多樣的主題/顏色選擇已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。我在美國(guó)用的 iOS 應(yīng)用就沒(méi)有這些功能。

Google 不能用沒(méi)關(guān)系,Android 的替代產(chǎn)品給你相同的價(jià)值

Google 在中國(guó)被擋了,為了彌補(bǔ)這樣的空缺,一些基于 Android 原生系統(tǒng)的替代產(chǎn)品出現(xiàn)了,比如小米的 MIUI、阿里的 YunOS 以及錘子科技的 Smartisan 等。它們做工都頗為精良,也有自己對(duì) UI 的獨(dú)到見(jiàn)解,但我對(duì)這邊 Android 設(shè)備的了解還不夠深入,因此還不能給出客觀的評(píng)論,或許未來(lái)能再開(kāi)個(gè)帖子討論這件事兒。

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